บริการ
ขอบเขตงานวิเคราะห์การใช้งานและการนำทาง
เราไม่เสนอแพ็กเกจราคาตายตัว ทุกงานเริ่มจากการอ่านแอปของคุณและกำหนดขอบเขตที่เหมาะกับคำถามของคุณ
สิ่งที่เราอ่านจากแอปของคุณ
เราเริ่มจากข้อมูลเหตุการณ์ในแอปที่คุณมีอยู่ ไม่ใช่จากสมมติฐาน แล้วเรียบเรียงเป็นเรื่องของผู้ใช้ทีละคน ก่อนรวมเป็นรูปแบบที่อธิบายได้
- เส้นทางการนำทางจากหน้าเปิดถึงเป้าหมาย และจุดที่ผู้ใช้เลือกออก
- ระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในแต่ละหน้า และจุดที่หยุดชะงักก่อนตัดสินใจ
- การกดซ้ำ การเลื่อนไปกลับ และสัญญาณความเสียดทานอื่นๆ ของการโต้ตอบ
- ความแตกต่างของพฤติกรรมระหว่างผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมา

ขอบเขตงานที่เราทำ
การอ่านเซสชัน
เรียบเรียงเหตุการณ์ในแอปเป็นเซสชันต่อเนื่องและสรุปรูปแบบการใช้งานที่พบบ่อย
การวัดการนำทาง
คำนวณอัตราการคงอยู่ระหว่างขั้น และระบุหน้าที่ส่งสัญญาณผิดให้ผู้ใช้
การให้คะแนนความเสียดทาน
ประเมินจุดกดซ้ำ เลื่อนไปกลับ และการหยุดชะงัก เพื่อจัดลำดับปัญหา
บันทึกข้อเท็จจริง
เขียนผลเป็นบันทึกที่อ้างอิงหน้าและเหตุการณ์ เพื่อให้ทีมของคุณตัดสินใจต่อได้
เราไม่เสนอแพ็กเกจราคาตายตัว ทุกงานถูกกำหนดขอบเขตหลังการอ่านแอปเบื้องต้น หากคุณต้องการทราบค่าใช้จ่าย เราจะแจ้งหลังเข้าใจคำถามของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
- คุณต้องส่งข้อมูลอะไรให้เราก่อนเริ่ม?
- เพียงการเข้าถึงเหตุการณ์ในแอปหรือสรุปเซสชันที่คุณมี เราจะบอกในจดหมายตอบกลับว่าขอบเขตเพียงพอหรือต้องเพิ่มเติม
- ผลงานออกมาในรูปแบบใด?
- เป็นบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรที่อ้างอิงหน้าและเหตุการณ์ พร้อมแผนภาพเส้นทางและตารางอัตราการคงอยู่
- คุณเก็บข้อมูลของเราไว้นานเท่าใด?
- เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตอบคำถามของคุณ และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวิเคราะห์หรือติดตามของเราเอง
- ถ้าไม่แน่ใจว่าแอปของเราต้องการการวิเคราะห์หรือไม่?
- ส่งคำถามมาได้เลย เราจะตอบว่าการวิเคราะห์จะตอบคำถามของคุณได้จริงหรือไม่ ก่อนคุณตัดสินใจ
พร้อมให้เราอ่านแอปของคุณหรือยัง
ส่งคำถามและข้อมูลเบื้องต้นมาที่ info@opticbeacon.digital หรือผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ